TEZGAH: Esnaf ve bayi dijitalleşme programı
Bayinizin dükkanında, bayinin kendi adına açılmış bir satış kanalı kalır.
15 ilde 150 üniversite öğrencisi 12 hafta, okulla birlikte haftada 4 saat bayinizin ya da esnafın dükkanında çalışır. Program bitince her dükkanda işletmenin kendi adıyla açılmış bir satış kanalı kalır.
Örnek hikayeBir beyaz eşya markasıBayi kanalı müdürü
Programı, bir beyaz eşya markasının bayi kanalı müdürünün bir dönem boyunca yaşayacağı sırayla anlatıyoruz.
12hafta150öğrenci4saat
Bugün
Markanın bayi kanalı müdürü, verdiği eğitimin dükkana ulaşmadığını görür.
Küçük bayi dükkanı kapatıp salona gelemez; gelse de öğrendiğini ertesi gün tek başına uygulayacak zamanı bulamaz. Bir online hesap açılmışsa şifresi çoğu zaman başkasının telefonunda kalır ve birkaç ay içinde kullanılmaz olur. Dönem sonunda müdürün elinde yalnız kaç bayinin katıldığı kalır.
Başkasında kalan şifre
Eylül · Başlamadan önce
Müdür programı başlatır; 15 ili ve açılacak kanalları onunla birlikte seçeriz.
Müdür hazırlığa 2 gün ayırır, sonra ayda 4 saatle programın sahibi olur. Bayi portalını ve mesajla sipariş hattını açılabilecek kanal olarak yazar, pazaryerini listeye almaz. Üç haftalık hazırlıkta il koordinatörümüz listedeki dükkanlara gider ve en az 12 aydır açık, en çok 9 çalışanlı, sahibi haftada 1 saat ayıracak bayileri seçer.
Eylül · Eşleştirme
Her ilde 10 öğrenciyi, seçilen 10 bayiyle birer birer eşleriz.
Üniversitelerin 2-4. sınıflarından başvuran öğrencilerle 20 dakikalık görüşme yaparız; ayırabilecekleri zamanı ve esnafla kuracakları dili dinleriz. Sonra 150 öğrenci ve 30 yedek seçeriz. Örneğimizdeki ilçede küçük bir bayi, siparişini düzene sokacak bir işletme öğrencisiyle eşleşir; bayi bırakırsa ildeki 2 yedek işletmeden biri gelir.
10 öğrenci10 bayi
Ekim · 1-2. hafta
Açılışta bayi, izlemek istediği üç sayıyı kendisi seçer.
Bayi, öğrenci ve o ildeki on dükkanı takip eden il koordinatörümüz üç saatlik açılışta buluşur ve üç taraflı sözleşmeyi imzalar. Bayi aylık ciroyu, haftalık siparişi ve bir ürünün kar payını seçer. Öğrenci bu üç sayının bugünkü değerini kasa defterinden ve POS özetinden okur.
Ekim · 3-4. hafta
Öğrenci, paranın dükkanda nerede kaçtığını bayiyle birlikte bulur.
Okuluna devam eden öğrenci haftada iki gün, toplam 4 saat dükkana gelir; bayi de haftada 1 saatini ona ayırır. Öğrenci müşteri ve tedarikçi tarafına bakarken telefonla gelen siparişlerin not kağıdına yazıldığını ve bir kısmının unutulduğunu görür. Dördüncü haftanın sonunda bayi 12 haftalık planı kendi eliyle imzalar.
Kasım-Aralık · 5-10. hafta
Öğrenci, bayinin adına mesajla sipariş hattı açar.
Öğrenci hattı bayinin adı, telefonu ve e-postasıyla kurar; şifre ilk günden bayide durur, öğrenci kasaya ve ödemeye dokunmaz. Not kağıdına yazılan siparişler artık tek bir tabloya düşer. Öğrenci haftada 2 saatlik online akşam dersinde öğrendiğiyle üç ürünün fiyatını maliyetine göre yeniden hesaplar. Altıncı haftadaki ara oturumda bayiyle üç sayıya birlikte bakarız.
Bayinin kendi hattı
Aralık · 11-12. hafta
Öğrenci bir sayfalık kılavuzu bayiye bırakıp dükkandan ayrılır.
On birinci haftada il koordinatörü üç sayıyı kaynağından son kez okur; belgesini göremediği rakamı bayinin beyanı olarak ayrı yazar. Kapanış oturumunda öğrenci, hesabın adını ve hattın nasıl kullanılacağını anlatan kılavuzu bayiye teslim eder; şifre zaten ilk günden bayidedir. Bayi de öğrencisine kendi eliyle bir referans yazar.
Aralık · Dönemin sonu
Müdür, kanalı çalışan bayileri il il sayıyla görür.
Masasında her dükkan için tek bir sayfa vardır: açılan kanal, şifrenin kimde durduğu ve üç sayının önceki ve sonraki değeri. Kanalda bayinin kendi girdiği bir sipariş, ürün girişi ya da kayıt görünüyorsa o dükkan çalışıyor sayılır. Kanal markanın bayi portalı olduğunda müdür bu hareketi kendi sisteminde de görür.
Önce ve sonra
Haziran · Altıncı ay
İl koordinatörü aynı bayiye döner ve sipariş hattına yeniden bakar.
Altıncı ayda aynı kontrolü 150 dükkanın hepsinde yineleriz. Kanalda bayinin kendi girdiği hareket hala görünüyorsa dükkan yeniden sayılır. Böylece müdür, öğrenciler gittikten aylar sonra kaç bayinin kanalı kendi başına sürdürdüğünü bilir. Bayilerin referans yazdığı 150 öğrenciyi de staj ve işe alım için tanır.
Sizin kurumunuzda
Aynı dönemi kurmak için sizden istediklerimiz bunlar.
Bayi yönetimi biriminizden ayda 4 saat ayıracak bir program sahibi, 15 il, her ilin bayi listesi ve açılabilecek kanallar. Her bayi haftada 1 saat ayırır ve üçer saatlik üç oturuma gelir. Öğrencilerin seçimini, derslerini, il koordinasyonunu ve ölçümü biz yürütürüz; yol giderleri ve kaza sigortaları da bizdedir.
Başlamadan önceki iki hafta ücretsizdir.
Bu iki haftada bayi ağınızdan hangi 15 ilde başlayacağımızı birlikte seçeriz.
Görüşme isteyinDiğer programlara bakınEsnaf ve bayi dijitalleşme programı hakkında sorular ve kısa cevapları.
01Esnaf dijitalleşme programında öğrenci dükkanda ne yapar?
Öğrenci 12 hafta, okulla birlikte haftada 4 saat dükkanda çalışır. Dükkanı tanır, esnafla izlenecek 3 sayıyı yazar, işletme adına bir kanal açar ve 3 ürünün maliyetini hesaplar. Giderken 1 sayfalık kılavuzu ve şifreleri esnafa teslim eder.
02150 esnaf hangi illerden, hangi ölçütle seçilir?
Standart dönem 15 ildir, il sayısını sizinle belirleriz; her ilde 10 eşleşme sabittir. Liste bayi ağınızdan ya da esnaf odasından gelir, seçimi il koordinatörümüz dükkanda yapar: en az 12 aydır faal, en çok 9 çalışan, sahibi katılır ve haftalık 1 saati yazılı kabul eder.
03Esnafın hangi 3 sayısı ölçülür, kim doğrular?
Esnaf 3 sayısını kendisi seçer: en az biri para, en az biri para dışı; örneğin aylık ciro ya da haftalık müşteri sayısı. Değeri esnafın kaydından öğrenci yazar, esnaf imzalar, il koordinatörümüz kaynağı görür; göremediği değeri beyan olarak ayrı yazarız. Sayıları 1. ve 11. haftada okuruz.
04Kurumumuz bu programdan ne kazanır?
Bayi ağınızda kanalı çalışan bayi sayısını 12. haftada ve 6. ayda okursunuz. Kanal olarak kendi bayi portalınızı seçerseniz 150 bayinin sipariş hareketini kendi sisteminizden önce ve sonra görürsünüz. Bankada aynı sayı dijital kanala geçen esnaf müşterisi olarak KOBİ panosuna ve sürdürülebilirlik raporuna girer.
05Program ne kadar sürer, ne zaman başlar?
Süre 12 haftadır, öncesinde 3 hafta hazırlık vardır; programı yılda iki dönem, ekim ya da martta açarız. Öğrenci haftada 4 saat dükkanda, 2 saat online derstedir. Dersler online, oturumlar ilin kendi içinde yürür; 6. ayda izlemeye geliriz.
06Öğrencinin statüsü, sigortası ve dükkandaki sınırı ne?
Öğrenci üç taraflı sözleşmeyle çalışır: teşhis, plan ve kanal işini yürütür, kasaya, ödemeye ve işletme adına imzaya dokunmaz. Ferdi kaza sigortası ve yol gideri bizdedir; staj kredisi isteyene üniversitesinin staj protokolünü açarız. Esnaf onu vardiyaya alırsa 3308 kapsamında ücretli staj gerekir, kurulmazsa eşleşme kapanır.
07Kurumdan kim, kaç saat ayırır?
Bir program sahibiniz ayda 4 saat ve hazırlıkta 2 gün ayırır: il listesi, esnaf kaynağı, açılabilecek kanallar ve rapor satırları. Her ilden bir saha çalışanınız da açılış ve kapanış oturumuna katılabilir, dönem boyunca 6 saat ayırır. Oturumlar esnaf odasının salonunda ya da şubenizde yapılır.
08Kanalı çalışan dükkanı nasıl sayarsınız?
Başlangıç değeri sıfırdır: yalnız program içinde işletme adına açılan kanalı sayarız, mevcut kanalı ön görüşmede ayrıca yazarız. 12. haftada esnafın kendi girdiği bir hareket görünen kanal çalışır sayılır. 6. ayda aynı kontrolü yineleriz.
09Bayilerimizin pazaryerinde satmasını istemiyoruz; kanal ne olur?
Kanalı kanal politikanıza göre seçeriz: harita kaydı, kendi bayi portalınız ya da mesajla sipariş olabilir. Kendi ürününüzü de kanal olarak verebilirsiniz; başvuru adımlarını aynı listeye yazarız. Hangi kanalların açılabileceğini hazırlıkta siz belirlersiniz.
10Esnafın verisi ve müşteri listemiz kime gider?
Ciro, maliyet ve müşteri bilgisi işletmenindir; platforma yalnız 3 sayının değeri ve kaynağı girer. Size işletme adıyla veri yalnız esnafın yazılı izniyle gelir, izin yoksa il ve kategori toplamını alırsınız. Banka müşterinizi çağırırken listeyi bize vermezsiniz, çağrıyı kendi kanalınızdan duyurursunuz.
11İkinci dönemde ne değişir?
İkinci dönemde o ildeki saha çalışanınız ön görüşmeleri ve kapanışı yürütür; üçüncü dönemde il koordinasyonu size geçer. Eğitim, eşleştirme ve ölçüm bizde kalır. İlk dönemin 150 kullanım kılavuzu yeni öğrencinin başlangıç kütüphanesi olur.
12Öğrenci ya da esnaf bırakırsa ne olur?
Öğrenci ilk teslimini vermezse ikinci hafta yerine yedek öğrenci geçer; yedek payı yüzde 20’dir ve ilk dört hafta açıktır. Esnaf üst üste üç ziyareti iptal ederse öğrenci ildeki yedek işletmeye geçer. İşletmenin haritası ve teşhisi dükkanda kaldığı için iş baştan başlamaz.
Keşif, ücret, ekip ve süre gibi bütün programlar için ortak sorular ayrı sayfada.
Genel soruları okuyun